Introduction

Tu as un site web. Du trafic, peut-être. Mais les visiteurs s’en vont aussi vite qu’ils sont arrivés. En moyenne, un internaute décide en 3 à 5 secondes s’il reste… ou s’il quitte. Alors pourquoi ça ne colle pas ? Et surtout, comment les retenir ?

Voici les 5 raisons principales qui font fuir tes visiteurs, et ce que tu peux faire pour y remédier.

1. Un site trop lent à charger

Si ta page met plus de 3 secondes à s’afficher, c’est terminé. Google te pénalise, et tes visiteurs n’attendent pas.

À faire :

• Compresser tes images (WebP > JPG/PNG)
• Utiliser un hébergeur rapide
• Minimiser les scripts et styles inutiles

2. Un design qui date ou qui ne rassure pas

Un site moche ou fouillis donne l'impression de non-professionnalisme. On juge la fiabilité d’une marque en quelques secondes.

À faire :

• Moderniser ton interface
• Créer une hiérarchie visuelle claire
• Utiliser des couleurs cohérentes avec ton image

3. Une mauvaise expérience sur mobile

Plus de 70 % des visiteurs viennent via leur smartphone. Si ton site n’est pas responsive, tu perds instantanément en crédibilité.

À faire :

• Vérifie ton site sur plusieurs tailles d’écran
• Priorise la lisibilité et les boutons accessibles au doigt
• Supprime les popups intrusifs

4. Aucune proposition de valeur claire

Si on arrive sur ton site et qu’on ne comprend pas en 2 secondes : qui tu es, ce que tu proposes, et pourquoi c’est utile… alors c’est le clic retour.

À faire :

• Ajouter un titre clair et impactant dès le haut de la page
• Mettre en avant un bénéfice client dès la première section
• Utiliser des CTA visibles et engageants

5. Pas de call to action

Les gens ne scrollent pas si tu ne les guides pas. Pas de bouton ? Pas d’action. Pas d’action ? Pas de conversion.

À faire :

• Un CTA principal visible dès le chargement
• Des CTA secondaires bien placés tout au long du parcours
• Des libellés clairs : “Réserver un appel”, “Télécharger le guide”, etc.

Conclusion

Ton site web a quelques secondes pour convaincre. Ce n’est pas qu’une vitrine : c’est ton meilleur commercial, 24h/24. S’il ne rassure pas, n’explique pas, ne convertit pas… il te coûte des clients.

Chez Ligosia, on conçoit des sites web qui captent l’attention, rassurent, et transforment les clics en résultats.